お困りの方は

ピースが足りない！
ピースがなくなった！

慌てず身の回りを探してみましょう。
意外なところから見つかるかもしれません。

それでも見つからなかったら…

インターネットもしくはハガキで、不足ピースの請求ができます

商品に入っている「ジグソーパズル　ピース請求ハガキ」またはインターネットで不足ピースをご請求できます。
エポック社パズルクラブで請求される場合も「ジグソーパズル　ピース請求ハガキ」は必要となります。
ハガキはピースの足りなかった商品のパッケージに封入されているハガキを必ずご使用ください。
※不足ピースのお届け先は、日本国内のみとさせていただきます。
※Available only in JAPAN.

ピースが足りない場合、今まではハガキ・FAXにてご請求いただいておりましたが、「エポック社パズルクラブ」からも請求ができるようになりました。

※既に製造を終了している商品は対応しておりません。

エポック社パズルクラブからの
不足ピースご請求方法

ジグソーパズルピース請求ハガキ記入例

「ジグソーパズルピース請求ハガキ」を紛失してしまった場合

不足しているピースの周りを囲む8つのピース（上図の斜線部分）の裏を剥がせるテープなどでとめるか、ラップなどに包んで郵送してください。 後日、一緒にご返送いたします。

その際に、

「ジグソーパズルピース請求ハガキ」に書ききれない場合

不足しているピースが複数ある・ピースサイズが大きく記入できないなど

その際はお手数ですが、必要なピースの位置を記入したメモを封書にてお送りください。
その際、必ず必要事項を記入した「ジグソーパズル　ピース請求ハガキ」（商品に入っています）を同封してください。
パズルは同じ絵柄でも生産時期によって色や刃型の位置が若干異なります。
足りないピースの色や形をより正確に探すためにはハガキに捺印されている検査印の日付又は、シリアルナンバーが重要となりますので、パズルを組む前に予め、品名や品番を記入されておくことをお勧めします。

※検査印の日付から2年を過ぎたものに関しましては、対応しかねる場合もございますのでご了承ください。

商品やピース請求などに関するお問い合わせは、
下記エポック社お客様サービスセンターまでお願いいたします。

オーダーメイドパネル　
UVカット仕様

ご希望のサイズでジグソーパズルのパネルをお作りいたします。

パネルをカバーする透明シートに「UV カットシート」を使用しております。

オーダーメイドパネル　
カラー見本

ウッディーパネルエクセレント

ナチュラル

ブラウン

シャインブラック

シャインレッド

シャインホワイト

シャインブルー

シャイングリーン

ウッディパネルエクセレント
ゴールドライン

GLナチュラル

GLブラウン

GLシャインブラック

GLシャインレッド

GLシャインホワイト

GLシャインブルー

GLシャイングリーン

アルミパネル　パネルマックス

ホワイト

シルバー

ブラック

ゴールド

• ※撮影の関係上、2色に見える商品もありますが、ツートンカラーのパネルではありません。ご了承ください。
• ※ウッディーパネルエクセレント、ウッディパネルエクセレントゴールドライン、パネルマックスはエポック社のブランド名です。

※パネル、専用のり、組み立てマット、ピクチュアパズル、ステップパノラマパズル、キューブパズル、非パズル製品はプレゼント対象外です。

※下記製品には点数券が入っておりません。
子ども向けパズル各種／パズルデコレーション／BTSジグソーパズル／ディズニーパズルデコレーション専用フレーム／BTSジグソーパズル専用フレーム／クリスタルパネル／ジョイントフレームL／売場限定ジグソーパズル

＜引き換え点数表＞

50点	エポック社ジグソーパズルカタログ
50点	1,000円相当のパズル
60点	1,200円相当のパズル
70点	1,400円相当のパズル
80点	1,500～1,600円相当のパズル
100点	1,800～2,000円相当のパズル
110点	2,100～2,200円相当のパズル
120点	2,300～2,400円相当のパズル
130点	2,500～2,600円相当のパズル
140点	2,800円相当のパズル
150点	3,000～3,200円相当のパズル
180点	3,600円相当のパズル
200点	3,900～4,200円相当のパズル
230点	4,800円相当のパズル
300点	5,800～6,200円相当のパズル

• ※応募点数券の端数は切り捨てになります。ご返却致しかねますのでご了承ください。
• ※一度にお申込みできる点数は５００点までです。
• ※相当金額は税抜価格になります。
• ※点数表を2019年4月より改定しました。
• ※2018年10月より点数券の期限が過ぎていても、使用できる様になりました。
• ※お申し込みいただきました商品は受付後、約３週間でお届けいたします。

＜商品に封入されている点数券＞

封入点数券	ジグソーパズルのピース数	パネルNo.
2点	108ピース 216スモールピース	1-ボ
3点	100ラージピース 300ピース 450スモールピース 1053スーパースモールピース	3 3-P 3-TW
5点	500ピース 1000ベリースモールピース 2000スーパースモールピース	5-B 5-D 5-T・ア
10点	1000ピース 1500スモールピース 2016ベリースモールピース	9-T 10 10-T 10-D
15点	3000スモールピース	20-T

• ※ご希望の商品が品切れ及び廃盤・発売中止の場合は代品にてご了承ください。
• ※サービスカードは現金・切手などの金券としてのご利用はできません。また他社サービスカードとの併用はご遠慮ください。
• ※このプレゼントは日本国内のみのご対応とさせていただきます。
• ※ハッピープレゼント及びサービスカードの内容は、予告なく変更になる場合がございますがご了承ください。